Términos y Condiciones

A continuación, presentamos algunas consideraciones que debes tomar en cuenta antes de efectuar tus compras a través de nuestra página web

Por la rotación de nuestros productos, el stock de nuestra tienda online sufre actualizaciones diariamente, por lo que es posible visualizar algún producto que se haya agotado. En casos de tener alguna duda, sobre la disponibilidad o stock, antes de efectuar tu compra recuerda que puedes consultarnos a través de nuestros contactos.

Ante devoluciones de productos, consulte las condiciones establecidas en la sección Garantía y Devoluciones. Es importante que el producto se encuentre en perfecto estado, con sus etiquetas y embalaje original. Los cambios o devoluciones (según sea el caso) deben coordinarse al correo hablemos@knog.cl

Tienes derecho a retractarte de tu compra hasta 10 días consecutivos desde que recibes tu producto, como se establece en Garantía y Devoluciones. En este caso se reembolsará el costo del producto (no se reembolsa el valor del envío). Debes coordinar el envió escribiendo al correo hablemos@knog.cl.

La información que provees es confidencial, por lo que solo el titular de la compra podrá hacer uso de reclamos o devoluciones de dinero.

Puedes realizar cualquier consulta en relación con nuestros productos a través de nuestros canales de atención o correo electrónico: hablemos@knog.cl con gusto podremos ayudarte

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